POLÍTICA DE PAGOS

Última actualización: 04 de enero de 2026

FLAIRFIT acepta métodos de pago habilitados en el checkout (cada uno, un “Método de pago aceptado”). Los métodos disponibles pueden variar por pedido, monto, ubicación, historial de compra, reglas del proveedor y validaciones antifraude.

1) Métodos de pago aceptados (vigentes)

Actualmente puedes pagar en flairfit.com.mx mediante:

• Tarjeta de débito o crédito (procesamiento a través de Mercado Pago, según disponibilidad).

• Mercado Pago Checkout Pro (incluye tarjetas y opciones disponibles dentro de Mercado Pago).

• Kueski Pay (compra sin tarjeta / financiamiento, sujeto a aprobación de Kueski).

• Compra ahora, paga después (BNPL, sujeto a aprobación y términos del proveedor).

FLAIRFIT puede habilitar o deshabilitar métodos de pago en cualquier momento sin previo aviso, y la lista vigente será siempre la que aparezca en el checkout.

2) Condiciones al pagar

Al realizar una compra y proporcionar un método de pago, el cliente acepta que:

1. La información de pago proporcionada es verdadera, vigente y exacta.

2. Está autorizado para usar el método de pago.

3. Autoriza que el proveedor de pago (y/o Shopify, según aplique) procese el cobro y realice validaciones necesarias.

4. Reconoce que su relación con el procesador de pagos (Mercado Pago, Kueski u otros) es un asunto contractual entre el cliente y el proveedor, y FLAIRFIT no controla ni garantiza sus decisiones de aprobación, rechazo o revisión.

3) Pagos en revisión / validación del pago

Para seguridad de nuestros clientes y prevención de fraude, algunos pagos pueden quedar en revisión por el proveedor (p. ej., Mercado Pago/Kueski) o por nuestros controles internos.

• El pedido se prepara y envía hasta que el pago sea aprobado y confirmado.

• En ciertos casos, FLAIRFIT puede solicitar información adicional para validar la compra (por ejemplo: confirmación por correo, identificación del titular, comprobante de pago o verificación de datos de envío).

• Si el cliente no proporciona la información solicitada dentro de un plazo razonable (por ejemplo, 48–72 horas hábiles), FLAIRFIT podrá cancelar el pedido por seguridad y proceder al reembolso cuando aplique (según el estatus del cargo).

4) Sistema antifraude y prevención de contracargos

FLAIRFIT se reserva el derecho de retener, cancelar o rechazar pedidos que presenten señales de riesgo (inconsistencias en datos, intentos repetidos, IP/ubicación atípica, discrepancias entre titular y destinatario, etc.).
Esta medida protege al cliente y a FLAIRFIT contra fraude y contracargos.

5) Reembolsos y cancelaciones

Cancelación antes de envío:
Si el cliente solicita cancelar antes de que el pedido sea enviado, FLAIRFIT podrá realizar el reembolso por el mismo método de pago utilizado, siempre que el pedido no haya sido entregado a paquetería y/o no existan costos no recuperables ya generados (por ejemplo: guía utilizada, intentos de entrega, o cargos del procesador).

Después del envío:
Si el pedido ya fue enviado, la cancelación/reembolso se rige por la Política de Devoluciones y Reembolsos (cuando aplique) y por el resultado de la devolución del producto.

Tiempos bancarios:
Una vez aplicado el reembolso, el reflejo puede tardar de 2 a 30 días hábiles, dependiendo del banco o proveedor de pago. Estos tiempos son ajenos al control de FLAIRFIT.

6) Consideraciones por proveedor

Mercado Pago (Tarjetas / Checkout Pro / BNPL)

Al elegir Mercado Pago (incluyendo Checkout Pro o “compra ahora, paga después”), el cliente acepta los términos y condiciones de Mercado Pago.
Cualquier disputa relacionada con autorizaciones, plazos de acreditación, pagos en revisión o contracargos puede requerir gestión directa con Mercado Pago, sin perjuicio del soporte que FLAIRFIT pueda brindar con evidencias de compra y envío.

Kueski Pay

Al elegir Kueski Pay, el cliente acepta los términos y condiciones de Kueski. La aprobación o rechazo del financiamiento depende exclusivamente de Kueski.
En caso de reembolso, el cliente será notificado conforme a las reglas del proveedor y los tiempos dependerán de Kueski y/o del método asociado.

7) Cargos, comisiones y promociones

Los procesadores de pago pueden aplicar comisiones, intereses o condiciones específicas (por ejemplo, en compras a plazos o BNPL).
FLAIRFIT mostrará el total a pagar en el checkout; cualquier costo financiero adicional (si aplica) depende del proveedor y/o del banco del cliente.

8) Información de cuenta y datos de pago

El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y envío. Si detectas un error tras comprar, contáctanos inmediatamente para intentar corregirlo antes del envío.

9) Contacto

Si tienes dudas sobre pagos, validación o reembolsos, contáctanos:
Correo: flairfit.ventas@gmail.com
Asunto sugerido: “Pagos — [Número de pedido]”
Teléfono: (55) 8958 5522